L’entrepreneur numérique Guy Kawasaki lancera Enchantment. The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions, son prochain livre, en mars 2011. Il y démontrera notamment que l’utilisation bien dosée du juron peut contribuer à cet enchantment qui, dans le domaine commercial, est à la fois séduction et conviction. Il est possible, oui, d’enchanter son client en sacrant.
Lecteur, tu l’auras d’abord lu chez l’Oreille tendue.
P.-S. — Il est vrai que tu l’auras peut-être entendu ici. Mais ce n’est pas la même chose.
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