Le problème irrite. Or personne n’aime être irrité. Solution : à défaut de faire disparaître le problème (la chose), masquer le mot.
En France, cela a donné souci, comme dans Y a pas de souci ou sur Twitter.
Au Québec, problème a été éradiqué depuis longtemps. Problématique a pris sa place. On y trouve les problématiques «des punaises de lit», «de handicap», «du poids» (le Devoir, 25 janvier 2007, p. A7), «des commotions cérébrales» (la Presse, 22 octobre 2009, cahier Sports, p. 1).
L’école de la Belle Province raffole de la problématique.
«Cette rencontre de parents s’adresse principalement aux parents dont les enfants éprouvent des difficultés académiques ou une quelconque problématique» (Commission scolaire de Montréal, 4 février 2004).
«La création de ce nouveau cours vise à introduire l’intervenant à la problématique de l’évaluation des besoins de l’individu visé par l’intervention afin d’adopter les approches permettant de bien répondre aux besoins identifiés par l’évaluation. Également l’intervenant est fréquemment mis en contact avec des rapports d’évaluation. Il importe qu’il soit outillé pour qu’il puisse s’approprier leur contenu» (Université de Montréal, mars 2004).
Le mot a même envahi le vocabulaire de la plomberie. En 2010, l’Oreille tendue avait chez elle un plombier ennuyé par un conduit («Ma problématique, c’est ce tuyau-là»). Le 30 août de la même année, sur Twitter, @Ant_Robitaille rapportait une phrase entendue dans la salle d’audience de la commission Bastarache : «On a une problématique de toilette. Ça prendrait un débouche.»
Jusqu’à hier, l’Oreille ignorait qu’on pût «ressentir une problématique». Pourtant, c’était écrit dans le journal : «Dix problématiques ressenties par les nouveaux entrepreneurs» (la Presse, 30 avril 2012, cahier Affaires, p. 2).
Dont acte.
P.-S. — Problématique sévit aussi dans l’Hexagone. Autant qu’au Québec ? L’Oreille ne le croit pas, mais elle peut se tromper.
[Complément du 11 décembre 2022]
Souci est aussi usité au Québec. Exemple récent et assez spectaculaire, tiré d’un tweet de Pierre-Yves Lord :
https://twitter.com/PYLord/status/1601779913300004864
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À écouter régulièrement la digne France Culture, j’avancerais que, hélas, la France jongle avec la même problématique d’abus du mot problématique…
Votre position rejoint celle de Jean-Loup Chiflet dans 99 mots et expressions à foutre à la poubelle (Paris, Seuil, coll. «Points. Le goût des mots», Hors série, inédit, P 2268, 2009, 122 p., p. 95). Ledit Chiflet parle aussi plomberie : «La différence entre un problème et une problématique… de robinets ?» (p. 95).
Benoit,
Il s’agirait de Jean-Loup Chiflet et non de Jean-Louis… selon Nelligan et les bibliothécaires 😉
http://bit.ly/K3jE99
Faute corrigée, et d’autant plus impardonnable que l’Oreille tendue a évoqué cet auteur dans plusieurs billets en faisant toujours la même erreur…
Je ne suis pas sûr d’avoir bien compris le sujet du cours proposé par l’UdM. C’est problématique.